오리지널골드몽

3. 명확하고 간결하게 설명하세요

• 상담원에게 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)에 따라 문제 상황을 명확하고 간결하게 설명합니다. 불필요한 감정 표현이나 장황한 설명은 문제 해결을 지연시킬 수 있습니다.
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• 예시: "오늘 오후 3시경 5만 원 충전 신청 후 송금 완료했는데, 아직 게임 머니가 입금되지 않았습니다. 아이디는 OOO입니다."

4. 친절하고 침착하게 바다이야기게임장 소통하세요